مقدمة

باستخدامك لتطبيق "Yalla go"، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية التي تهدف إلى تقديم تجربة نقل آمنة ومنظمة لجميع المستخدمين.

1. الاستخدام

يُستخدم التطبيق لخدمات النقل وتأجير السيارات فقط من قبل الأفراد أو الشركات، ويُمنع استخدامه في أي أنشطة مخالفة للقانون.

2. الحسابات

يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند إنشاء الحساب، ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بياناته.

3. الرحلات والدفع

يتم دفع قيمة خدمات النقل عبر وسائل الدفع المتاحة. يحتفظ التطبيق بحق إلغاء أي رحلة لأسباب تتعلق بتوافر السائقين أو مشاكل الدفع.

4. النقل

يتم النقل خلال الفترة المحددة. يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح، وقد تُطبق رسوم إضافية في حال وجود خطأ في البيانات أو تغيير الوجهة.

5. الإلغاء والاسترداد

يمكن إلغاء الرحلة قبل بدء الخدمة مع استرداد كامل أو جزئي حسب التوقيت. لا يمكن الإلغاء بعد بدء الرحلة إلا في حالات طارئة.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات التطبيق محمية بحقوق النشر ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي من إدارة التطبيق.

7. الاتصال بنا

لأي استفسارات أو طلبات دعم، يُرجى التواصل معنا على الرقم التالي: