سياسة الخصوصية – تطبيق Yalla go

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لتطبيق "Yalla go" الخاص بخدمات النقل وتأجير السيارات.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:

• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• عنوان النقل والموقع الجغرافي (بإذن منك).
• تفاصيل الرحلات وخدمات النقل.
• طرق الدفع المستخدمة (لا يتم تخزين بيانات البطاقات).
• تعليقاتك أو تقييماتك للسائقين أو للخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات:

• معالجة طلبات النقل وتنسيق الرحلات.
• إرسال إشعارات بالعروض وحالة الرحلات.
• تحسين جودة الخدمة ودعم العملاء.

3. حماية البيانات:

نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة وصلاحيات دخول محددة لحماية بياناتك. لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا في حالات قانونية أو لخدمة النقل والدفع.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك داخل التطبيق مثل تذكيرك بالرحلات السابقة أو المواقع التي زرتها.

5. حقوق المستخدم:

لك الحق في الوصول إلى بياناتك، تعديلها أو حذفها، وسحب الموافقة على استخدامها.

6. التعديلات:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم إشعارك بالتغييرات داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.